接手老中医五年 95后崔丁胜奇带来了什么？

崔洪辉河南

2021创二代力量接手老中医五年 95后崔丁胜奇带来了什么？
- _% I4 [* n3 l, ]/ W# ^8 g& W2021-02-02 11:41:48　来源: 中国经济周刊 举报
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7 F6 g& i5 P% T3 a; R0 N' s! K　　家族企业传承向来是世界难题。家族企业能否成功传承，不仅事关企业个体的兴衰存亡，更关乎国家经济的稳定与发展。近几年中国民企逐步进入新旧交替的传承期：老一代企业家辉煌依旧，但不容忽视的是，创二代群体逐渐崛起，登上时代舞台。
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. N# p# Y7 v# ^' \+ H$ ?  V+ L, [　　创二代如何引领企业再创辉煌？打江山者与守江山者，孰易孰难？接班到底是不是一个必选项？面对时代环境变迁，二代们又如何闯关？深入了解创二代，在当下具有重大社会意义。

　　“接就接，那就我来干吧。”
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# [7 ^3 B% A3 p/ A　　2015年初，年仅21岁的崔丁胜奇，面对父母提出的接班请求，毫不犹豫地说出了这句话。如此年轻的二代，接手具有2000多家加盟店的老中医化妆品，在当时也引起了广泛的关注。
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　　初生牛犊不怕虎，崔丁胜奇临危受命，这一接手就是五年。
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　　如今，老中医加盟店已达到3000多家，与机构合作的创新产品深入人心，自主设计的新形象也被更多的年轻消费群体所喜欢。
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　　“五年来，从品牌延伸到整个行业，乃至于上下游的产业，我都会有多多少少的了解和深入的学习，增长了不少行业的见解和学识。”崔丁胜奇说道。

" U( q, `' i* \: [! E6 g　　在国内化妆品行业严峻的形势下，崔丁胜奇通过推陈出新、品牌塑造等使得老中医化妆品快速扭亏为盈，逆势增长，展现出了非凡的管理能力。
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, k1 u  [4 S, N　　近日，崔丁胜奇还当选了粤港澳温州菁英会会长。温州自古出经商奇才，这个在温州成长的年轻二代，似乎更令人好奇了。
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　　临危受命，让老中医“不老”
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1 Y1 G* K! C" _. d9 F3 X1 O　　2014年，在美国读书的崔丁胜奇放假回国。遇到老中医化妆品在东莞的直营店由于管理人员的问题，导致管理不清晰，出现持续亏损。
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/ v1 j4 E* |/ ^  h' ?　　为了减轻母亲的负担，崔丁胜奇成为了东莞区的负责人，并表现得非常好。一年后，父母便把整个老中医都交给他接手。
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1 p+ P$ o) J. J　　崔丁胜奇发现父母那一辈更加着重于产品的本身，而非整体市场化营销以及数据建设、打造和回馈。所以他接手后就开始着手老中医的数据建设。

1 h- s3 ?2 _: ?! r3 }6 k　　“主要是打通所有的门店前端后端的整体数据。数据搭建完我们会去做一些深层次的分析，比如说形成消费者画像，营销战略和思路，监控市场活动，比以前两眼一摸黑，经验主义拍脑袋的方式会更有效率。梳理之后门店管理更清晰，也获得消费者的认可。”

& r! W& ]; r. p- }4 X　　此外，他还完善了老中医内调外养的战略规划。
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0 F+ J# [9 x0 b! J　　刚接手的时候，有很多人说老中医的产品怎么用完了之后还会长痘。

. T7 H% S# ]! ]* I* z! H1 B; [8 u　　“其实是因为你只去掉了皮肤表象的，身体内部的诱因并未解决，还会长是很正常的，所以我们也是根据市场的多次反馈，再去调整门店的服务模式。”

　　在崔丁胜奇的推动下，老中医契合企业自身的基因，不只是卖化妆品，还推出创新服务——具有中医特色的医疗服务，为客户内调外养，从而打造了满足消费需求，给予顾客完备体验的一整套体系。
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　　在崔丁胜奇的带领下，老中医化妆品也通过跨界进一步提升知名度。
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2 R* u0 E* u( W, D* ]　　2020年12月21日，老中医化妆品携手泸州老窖股份有限公司联合开发的跨界新品——酒糟醒肤修护面膜在酒城泸州正式发布。这场跨界合作实现了传统与创新时尚相结合的优良成果。
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- p$ N8 Y+ {0 B  _2 W5 e& j　　据了解，老中医化妆品与泸州老窖在2019年就达成合作共识，并共同研讨，臻选双方的精粹成分开发酒糟面膜，经过一年多的研发、上千次反复实验和调整修改，这款被称作“‘酵’亮肤色 唤醒熬夜肌”的产品得以问世。
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　　在当天新品发布会上，崔丁胜奇表示，“借助本次品牌亮相，希望既能弘扬民族传统酒文化，传承泸州老窖源远流长的酿酒文化精粹，又能推广中医养肤理念，传承中医药国粹和古方智慧，传递老中医‘未病而治、治病求本’的护肤理念，通过内调外养，为更多亚健康肌肤人群带来美丽呵护体验，提升她们的幸福生活。”

3 \- o) T4 u9 f; B$ H/ V: H　　推出新形象，让老中医也潮流

* c2 J- g1 H7 O2 S6 ?　　2017年，一贯以低调牛皮纸做包装的老中医，推出了新形象，一石激起千层浪。
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　　老中医以古典+时尚元素融合创新，如蛇脂系列的剪纸设计、宛丽系列的图腾设计、七白面膜的脸谱设计等国潮风格，彰显国粹文化底蕴，实现品牌新生蜕变。通过新品牌形象与当代年轻人对话，让更多年轻人主动走进中医护肤馆，了解不一样的中医文化。
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　　这场形象改造背后，并不容易。
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　　“化妆品卖的是一个美的梦想。所以本身看起来很土就很影响打造幻想的可信度。我们就想要改变形象。在视觉这方面下了很大的功夫，这个要多亏于我的太太。”
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9 P/ u# U5 @3 d2 W  Y1 C; O　　市面上普通的化妆品都是西式设计较多。崔丁胜奇当时找的外部设计团队都让他们放弃牛皮纸元素，改用多数品牌常用的材料。
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　　“当时我太太就很坚持，说这是我们的元素，是我们的传统，她觉得没有什么东西是丑，就看怎么样运用，怎么创新设计。”

9 I& h/ d$ u/ w* _# I7 u9 K　　随后，老中医招了很多的设计师，形成自己的设计团队，一步一步培养，才有了如今让人亮眼的新形象。
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　　崔丁胜奇提到，老中医的设计部已经强大到可以去外面接单，接中式元素设计、包装题材、甚至是空间设计。

' Y- t. \1 k- D' W  T# l! y2 l　　牢记母亲理念，让每个人都能拥有

/ H5 b6 L# C5 j; t　　“让每一个人都能拥有自己的中国化妆品。”
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# G% Y. ?9 x( W: Z6 S3 K　　这是崔丁胜奇的母亲，也是老中医化妆品的创始人陈爱陶的目标。
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- P6 K* D8 I& l- r; k　　接手后，崔丁胜奇也始终谨记母亲的理念。
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* u. g6 ~. E7 m8 t$ q5 P! [, x, q6 d　　也因而为了让更多人用得上，老中医的产品价格设置相对而言是比较平实的。

/ H% E7 M. M7 I3 F# K　　但崔丁胜奇直言，老中医的定价是有原则的，不会为了销量，一味便宜销售。
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　　“一些品牌推出100块钱，99片面膜。便宜的难以相信，我认为整体上面厂家要如果说他是为了单纯的打一个流量，还是说这个价格还能挣到钱。那都只能说明一个问题，他把这个成本压得非常的低。一片面膜三层，还加上精华液，不到一块钱，这是非常可怕的。”

8 t& K2 i$ ^8 O3 q! g7 B7 b' j　　崔丁胜奇坦言，希望整个行业的产品质要走在量的前面。
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　　“我们有自己的原则，我们的便宜又是什么样的便宜？”

　　老中医的运营运思路是物有所值，甚至物超所值。

　　“另一方面，我们极少打折，只有一些买赠服务。因为我们产品的价值在设计的时候，已经体现出它整体终端的零售价格，我们不会平白无故的去降低整个产品的价值，因为性价比已经很高。”
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) D: Z( C: H' Q7 ~7 c- f# J4 e& R2 _　　如今，线上是各大化妆品企业的主战场。但老中医却始终坚守线下。
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% }4 g$ i* g& c$ B" W　　崔丁胜奇认为是与品牌定位和属性相关。

　　“我们为什么做线下？因为我们做的是皮肤亚健康的一些问题，不是单靠产品就可以解决的。皮肤的问题不仅仅是皮肤的问题，很大程度上是体内的一种映射。”
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　　所以，老中医在产品与服务方面是既要看到表面，也要找到根源。

' s: V" [' e6 C% b1 ?　　由于现代人皮肤问题很多，亚健康也很普遍，崔丁胜奇认为是这个市场前景非常广阔。

9 T& |7 \4 O2 ~7 ~$ P, g　　“我们要未病先治，防患于未然，把一些皮肤上面的问题，和身体亚健康的问题，在有苗头的时候把它解决掉。

　　发扬光大中医，推动科研成果转化
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: j/ J1 \1 k( m5 _( O　　近年来，老中医积极与温州医科大学、江南大学、康美中医药研究院等高校或机构做交流、研发和学术讨论，希望产品能够走在市场的前沿，甚至是跟目前的科研能够交互转化。

/ T+ O0 p/ a1 W+ T　　“现在年轻人对中医的了解比较片面和单一。很多人想起中医，就想到一碗中式的苦苦的汤药，这是中医给大家留下的刻板印象。”
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9 Y# `5 y4 Q/ a　　崔丁胜奇提到，中医是由无数的先辈在一次一次的实验推进的成果，“我们要认可并把它发展发扬光大。这是我们这一代人的使命和责任。我们就希望能够跟更多的前沿的机构去交流，把他们的成果能够实质性的落地。”
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) v" Y; X- Q1 y. X9 e　　但是很多学者或研究院，有好的研究项目却不太了解市场。
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3 x1 w5 @3 S* Y  D- C　　因此，老中医将研发端定位为“中医药科研成果转化平台和市场化平台”。

　　“我们就搭建这样的平台，让他们可以参与进来，把他们的产品实实在在的放到我们的系统和市场，最终形成多方的共赢。”

　　

　　崔丁胜奇认为，通过老中医的努力，消费者将拿到科研更好更有效果的产品；作为品牌方的老中医也更好的宣传了企业文化并做大企业规模；而研究机构的成果实际性有转化，有市场化，能够为机构带来更充足的资金去研究下一个项目。这是一件对社会有意义的事情。
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# O8 W8 ^! x% A　　倡导家文化，学习乌龟慢速突破
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( A$ }; z) d/ ?2 N0 D& `* r2 v　　“从商业模式上讲，我们现在走的是麻雀虽小，五脏俱全的门店风格。我们希望打造一个中小型创业者的创业平台。”
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1 l* w7 V( v. q1 x: a- X　　崔丁胜奇提到，老中医或许是唯一一个会让代理商在公司任职的企业。
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/ ^, F* K# U$ e# n( b　　“代理商不只是自己的老板，也是公司的一份子，他们会为公司出谋划策。相当于大家都是一个阵营，一条船上的。而不是像其他的代理商合起来要跟公司对着干，要在公司里面多挖一点利润，然后公司就想着怎么对付代理商。我们不是这个关系。”
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: S9 U- m0 W6 i. p& A; x　　老中医与代理商是细水长流的相处模式。

　　在老中医，做了10年、15年乃至20年的代理商有很多，老中医与代理商除了是商业关系，更多已经成为朋友、家人，大家都是绑定在一起。很多的代理商做到一定程度，叫自己子女毕业了之后回来接手，一代一代传承下去。
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　　“我们更加强调的是做事情的感觉和氛围，而非一定要强求商业的结果。当然结果也重要，但是一群人齐心做一件事更重要。这是我们一直以来去倡导的这个家文化。”
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　　老中医的企业图腾是乌龟和蜗牛，“发展要像蜗牛一样慢速突破，生活要像乌龟一样修身养习。”欲速则不达，用慢速去突破，去变得更强大，这是崔丁胜奇也是老中医的发展哲学。

& f4 k5 K9 c1 f　　“那我接班其实想做到什么样的目标？就是把我母亲和外公的理念好好的传承下去，‘让每一个人都能拥有自己的中国化妆品’，而且这支化妆品能够代表我们国家的产业水平和我们的匠心精神。” （邹锡兰 刘佳盛）