今天打开一个word文件时出错,以前从没出现这种情况,就找专业人士询问,得到以下解决方法,不敢据为私有,特拿出来与各位本家分享。
5 J+ q, D; q+ F \, R% I$ V故障现象:在打开一个word文件时出错,重新启动word出现以下错误提示:" e* K- c" I) E, O8 w
“word上次启动时失败.以安全模式启动word将帮助您纠正或发现启动中的问题,以便下一次成功启动应用程序.但是在这种模式下,一些功能将被禁用.” 然后,选择“安全模式”启动word,但只能启动安全模式,无法正常启动。以后打开word时,重复出现上述的错误提示,只能选择“安全模式”启动无法正常启动.我也重新删除OFFICE,重新安装,但还是没有办法解决.! x$ W. r% }! o
出错原因:模板文件Normal.dot出错。关闭word时,在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西,如果产生冲突,Normal.dot就会出错,导致下一次启动word时,只能以安全模式启动。 解决办法:手动删除Normal.dot。 1、双击“我的电脑”-工具-文件夹选项-查看-把“隐藏文件和文件夹”选项的属性设置为“显示所有文件和文件夹”然后确定。 2、打开路径C:\Documents and Settings\Administrator\application data\microsoft\templates\,将“Normal.dot”文件删除。
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